Отзывы: Туры в Испанию в Санкт-Петербурге

Елена Лямкина мошенница. Летом 2021г забронировала , как оказалось нет, тур, и началось.... До сих пор пытаемся вернуть деньги. Есть ответ туроператора о том, что брони не было от слова совсем, хотя нас уверяли что есть, т.е. договор с туроператором был липовый... Полиция отписки даёт, мол нет тут уголовки и прочее.... Людей обманула много.... На предложения отдать деньги соглашается и потом не выходит на связь. По последнему заявлению в полицию от августа 2022г сказала, что вернёт деньги в ближайшее время и все.... тишина... Идём в суд....

Уже несколько раз пользовались услугами Вива Маре и всегда оставались довольными. Первая поездкой в 2014 г. - путешествие в Финляндию, Швецию Эстонию на пароме в четырехместной каюте по очень гуманной цене . Она не состоялась, потому как мой ребенок заболел но нам помогли оформить замену. Вместо нас с нашими друзьями поехали другие люди. Если бы мы брали билеты в паромной компании вероятно билеты бы они пропали. Нашим друзьям поездка понравилась. А нам понравилось то, что мы не пострадали финансово.
Потом было два путешествия на Джербу в Тунис для моего папы. в 2016 и 2017 году Они состоялись и были удачны. В 2018 году Мари, наш туроператор предложила нам хороший отель в Хаммамете. Оптимальное соотношение цены и качества Мае туда ездили бабушка с сыном, в в конце сентября папа. В мае все было отлично а в сентябре бушевала стихия.
Последняя поездка - отдых на Крите (я и мой друг ) В октябре. Мари порекомендовала оптимальное место и оптимальную цену.
Сейчас по системе раннего бронирования Мари порекомендовала для моего сына и бабушки замечательный пятизвездочный отель . Мы купили тур в январе по оптимальной цене. Надеюсь что будем довольны. Поездка состоится в конце мая.
Всегда все оперативно, четко, без лишних формальностей. При заказе терпеливо учитываются особые пожелания.
Эту фирму мне порекомендовала подруга, которая была довольна своим путешествием от Вива Маре в Испанию в июне 2014 г.

Будьте осторожны с этим тур оператором !!! Ездили с ними этим летом в тур Франция Италия. Это была наша худшая поездка, хотя ездим очень часто! Программа была выполнена на 50%, на протяжении поездки гид ехал в основном молча, на пешеходных экскурсиях люди успевали только догнать гида, а не рассмотреть что-либо, который после неоднократных просьб не замедлил шаг не на одной экскурсии! В туре отдыхал сам и расслаблялся с алкогольными напитками, после чего утром в автобусе ему нужно было поспать, а не рассказывать туристам о странах которые проезжаем. Маршрут не продуман по времени или так и задуман, чтоб заявить многое и не успеть. В отели приезжали около 22-00 и завтрак в 7-9. Учитывая такую загруженность в Венецию нас привезли на 1,5 часа, хотя в туре было заявлено до вечера. Последнии 2 дня в которые должно было быть посещение Германии мы проехали транзитом. Двое суток ехали делая только технические остановки. Учитывая, что тур специально выбирали без ночных переездов , чтоб не испытывать перенасыщение автобусом. В тех местах где было запланировано метро наш автобус не подвозил даже к метро, шли 25 мин пешком от отеля вдоль проезжей части без тротуаров и переходили дорогу без переходов. Хотя в городах где проходили экскурсии автобусы проезжали и даже стояли. Туристы которые были не в первый раз в этих городах говорили о том, что другие фирмы их привозили и проблем не было. На все экскурсии гид стоял в общей очереди и до посещения музея часа 2 занимает очередь( В Риме пешеходная экскурсия, которая заявлена на 3 часа, продлилась 5 часов на 35 градусной жаре и потом очередь в Ватикан, учитывая что экскурсию вел не наш гид, то наш гид мог спокойно позаботиться о билетах во время экскурсии. Те кто посетили экскурсию и Ватикан были в состоянии на грани выживания! Отели мягко говоря очень скромные, в некоторых завтрака можно сказать не было. После тура переговорила с руководителем отдела продаж Моникой Беляцкой по поводу таких сюрпризов в туре и натолкнулась на очередное хамство!!! Все пишите, слушать ничего не хочу, у нас все в рамках договора. Вообщем если не хотите рисковать и испортить себе отпуск, то лучше обращаться не к этому тур оператору т к в любой сложной или конфликтной ситуации вас отфутболят!!!!! И на впечатление клиента им абсолютно наплевать!!!!

Тур оператор Туи не адекватные сотрудники. Куплена у данного оператора путевка по системе фортуна 5 звезд. В итоге подселили в отель где продукты питания гнилые, сантехника грязная ржавая, в номере мебель старая и ветхая, так же в номере плесень, туалет на пляже грязный. В отеле полная антисанитария. Отель находиться на 3 береговой линии, что не может быть в отеле звездности 5. С ребенком в данном отеле находиться не безопасно, угроза для здоровья. Вопрос с переселение решают медленно, ссылаясь на то что принимающая сторона не дала ответа. Посоветовали обратиться к отельному гиду, который в свою очередь сообщил, что он всего лишь курьер. Тур оператор TUI просто бросил своих туристов на ночь глядя, голодных мать с ребенком предлагая им спать в номере с плесенью.

Сделала заявку на подбор тура, так и не дождалась ответа. Была их частым клиентом, теперь и не хочу связываться....

Здравствуйте. По отдыху.
Нам всё очень понравилось. Отличный отель и питание.
И вообщем Дубай прекрасен.
Спасибо вам большое за отлично проведенный отпуск. )

Была участником тура «Про героев былых времён 10.06.- 12.06 2023г.
Прекрасный тур, но очень много организационных недоработок:

1. Не согласованность с автодром Московской области форс-мажорная ситуация на маршруте – ремонт дорог. В результате позднее расселение в гостинице, в которой из перекуса только кипяток. Ни кафе, ни тем более рядом продуктовых магазинов не наблюдается.
2. Безобразный обед в кафе парка «Патриот», ( стоимость которого более 500 рублей). Вопрос – кто должен контролировать?
3. Форс-мажорная проблема сопровождала и на обратном пути – регламентированное возращение в районе 23 часов, переместилось на 00-40ч. возвращались по Витебскому пр. мимо метро Купчино. На просьбу остановить автобус для выхода получен отказ от гида Ивановой Марины: «Туристический автобус не маршрутное такси и к тому же Водителю в 6-00 на линию». От этих слов стало немного не по себе. Как после в такой дороги ( более 2000 км), тем более водитель работает один, трое суток и без отдыха и сна поведёт автобус следующих туристов? Больше с этой компанией я путешествовать не рискну.
4. Но в тоже время, Иванова Марина, сделала объявление, что в нашем автобусе едет турист из Мурманска, который проживает в Пулковской гостинице, по её просьбе мы сделаем остановку и остановка была. От станции М.Московская по прямой 800 метров. А от м. Московская до м.Купчино по прямой 4 км, а по пешеходным дорожкам около 10км. Фитнес «Белые Ночи для старшего поколения» – новый маршрут компании Бон-Тур. Такого отношения к пожилым( 1941 г/р. И 1948 г/р) туристам никак не ожидали.
А в основном актуально патриотический маршрут очень хорошо продуман. Только стоит убрать некоторые организационные проблемы. А лучше найти этот маршрут с другой компанией.

Я думаю -турфирма всё преодолеет тк у неё хороший потенциал и очень образованные и трудолюбивые сотрудники --дай бог им всем здоровья и новых направлений в туризме а гибкости в этой области им не занимать-МОЛОДЦЫ !

Срочно! Официальная статья с репортажем в городской газете о том, как @id23149598 (Елена Лямкина) под видом турагента обманула более 30 петербуржцев на продаже туров! Срочно! Если вы узнали ее - сообщите ей, что скрываться не получится!

Ее данные:
Елена Михайловна Лямкина
Санкт-Петербург, ул. Радищева, д.33, кв.9
+7 965 082-67-10
https://vk.com/pulkovo_etc

Публичные отзывы: https://yandex.ru/maps/org/pulkovo_etc/1016110858/reviews/?ll=30.344269%2C59.921249&z=13

https://78.ru/articles/2022-02-17/ostalis_bez_otpuska_kak_turoperator_obmanula_bolshe_desyatka_peterburzhcev_

очень надёжная турфирма.я путешествовала с ней 20 лет .Квалифицированные гиды и интересные и неизбитые маршруты по Европе и очень качественное руководство в лице Богоявленской Валентины Михайловны.Всегда удобные гостиницы 3-4 звезды в красивых местах той или иной страны интереснейшие и нестандартные экскурсии по странам Европы! Как жаль что сейчас пока это нереально.Ваш постоянный и преданный клиент- путешественник-Петрова ЛС 2022год