Все турагентства
Санкт-Петербурга

Турагентства в Санкт-Петербурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о турагентствах, где есть турагентства. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы о туристических агентствах в Санкт-Петербурге

Любочка Радзивиллович
Любочка Радзивиллович о турагентстве Зебра 2022-01-12 20:09:54пл. Карла Фаберже 8Красногвардейский район

Хочу предупредить всех желающих купить тут тур, что турагентство «Зебра» очень жадное, как все маленькие фирмы. В маленьких агентствах небольшая прибыль, в связи с этим, решать ваши проблемы потерей своей прибыли они не будут. Дальше будет длинная неприятная история о том, как мой муж не смог отдохнуть со своей семьей, а также остался без денег за свой несостоявшийся отдых.
В ноябре я с детьми и с бабушкой собралась ехать в Шарм-эль-Шейх в отель Albatros Palace Resort SSh. Купила тур через турагентство «Зебра» (по документам ИП Шульгина Светлана Викторовна), помогала с подбором тура менеджер Марина. До этого мы уже ездили несколько раз через это турагентство, я им доверяла, но общалась всегда с Ириной. Мне все нравилось, проблем не было. И тут в последний момент мой муж тоже желает ехать, но выясняется, что в нашем отеле стоп по брони. Марина предложила несколько вариантов по размещению мужа:
1. На территории нашего отеля другой отель - дорого выходило.
2. Рядом отели выходили тоже дороже
3. Купить тур в самый дешевый отель в Шарме, чтобы не покупать билеты. И на месте с ресепшн нашего отеля договариваться, чтобы мужа подселили к нам в номер. Марина предположила, что это будет стоить 30-40 долларов.
Она очень убедительно это писала, что я подумала, что это стандартная ситуация, и проблем у нас не будет. Доверилась профессионалу, так сказать..
Купили самый дешевый тур.
Мы прилетели в отель, муж должен был прилететь к нам через 3 дня на меньшее количество дней.
Я сразу начала договариваться с ресепшн, что нам нужно больше номер, хочу доплатить. И про приезд мужа объяснила. Мне сразу сказали, что нет, доселить мужа никак нельзя, такой возможности нет.
Я решила, что на следующий день при встрече с гидом, решу этот вопрос. Гид сказал, чтобы я обратилась на гестрелейшн. Обратилась, мне ответили, что доселить нельзя, а отдельных номеров вообще нет.
Кстати, номер большего размера нам дали бесплатно, он был однокомнатный, но очень большой, и спальных мест хватало на 3 взрослых и 2 ребёнка.
Я все ещё не теряла надежды. Я опять обратилась к гиду, ходила на ресепшн много раз. Гид особо помогать не хотел, как я увидела, ему это было не особо интересно.
В последний вечер, когда муж должен был вылетать, я все-таки допросилась, чтобы мужа подселили к нам, но мне назвали очень высокую цену - 120 долларов в сутки,а отдых -10 дней. Мы готовы были заплатить 50-70 долларов максимум за сутки.
Я, кстати, всю эту ситуацию писала Марине, она отвечала: «Ходите-просите, разговаривайте с менеджером». Когда я ей озвучила, что мне 128 за сутки предлагают платить. Она ответила в контексте: «Ну, что поделать, придётся заплатить»..
Конечно, муж сразу сказал, что если вопрос не решится в нашу сторону ещё до его вылета (то есть подселение за нужную нам цену), то он не полетит никуда. Потому что жить в отдельном говняном отеле - это бред, а столько платить еще дополнительно за подобный отдых просто нерационально.
В итоге, муж не вылетает, всю эту историю он описывает директору турфирмы Светлане, и отправляются скрины переписки с Мариной. Светлана сначала говорит, вот мы запросим хоть какое-то возмещение у туроператора, а потом поговорим. Туроператор ничего не возместил. Что предложила Светлана: 2716 руб - комиссия, которую они получили за тур мужа (цена за тур - 31659 руб) и 5000 они взяли штраф с Марины. Всё.
Мы отказались от подобного возмещения.

Специалисты:
    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
    Margarita
    Margarita о турагентстве Coral Travel 2023-09-28 16:52:44Маршала Казакова 26Красносельский район

    Хорошая турфирма, большое спасибо девочкам, все подобрали быстро, оплату сделали в офисе, документы прислали на почту. Спасибо, рекомендуем!!

    Специалисты:
      Лида
      Лида о турагентстве Жара 2023-06-13 17:32:09Владимирский 15Центральный район
      подозрение на заказнойповторяющийся IP

      Спасибо турфирме Жара, всё прекрасно, отель чудесный! Питание хорошее, очень понравилось. Вообще Шри-Ланка очень впечатлила! Мы пару раз ездили на другой пляж загорать и искупаться. Всё очень здорово, ещё раз спасибо.

      Специалисты:
        Елена
        Елена о турагентстве Две Столицы 2024-02-27 15:54:42Невский 112Центральный район
        подозрение на заказной

        С туристической компанией «Две Столицы» мы сотрудничаем уже давно. С учениками школы объездили уже большое количество городов, последним из которых был Сочи. Очень нравится, что предлагаемые нам программы полностью адаптированы для детей. Ученики не переутомляются, с огромным интересом посещают запланированные места. Экскурсоводам на протяжении всей поездки удается удерживать внимание ребят, рассказывая им все понятным и простым языком. Всего за несколько дней можно познакомиться с основными местами и объектами города и узнать о нем много интересного.

        Специалисты:
          Настя Суслова
          Настя Суслова о турагентстве Жара 2023-06-28 11:41:26Владимирский 15Центральный районисточник: vk.com

          Добрый день! Хочу выразить турфирме Жара свою благодарность в организации отдыха! Девочки очень помогли с выбором билетов и отеля. Всем советую эту турфирму. Обращусь еще не раз!)

          Специалисты:
            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
            Петрова ЛС
            Петрова ЛС о турагентстве Дельта-Марин 2022-10-21 18:43:35Думская 5/22Центральный район

            Я думаю -турфирма всё преодолеет тк у неё хороший потенциал и очень образованные и трудолюбивые сотрудники --дай бог им всем здоровья и новых направлений в туризме а гибкости в этой области им не занимать-МОЛОДЦЫ !

            Специалисты:
              Татьяна Абрамова
              Татьяна Абрамова о турагентстве Петротур 2019-08-25 08:56:33Спасский 14/35Адмиралтейский район

              Добрый день! В июле 2019 ездила в "Солнечную Испанию через Швейцарию". Спасибо огромное нашему сопровождающему Александру Турко! Организовано было хорошо! Если были какие-то неточности, нестыковки, то они все решались! Например, в Льорет де Мар меня поселили в другой гостинице. На мой вопрос Александр пообещал разобраться. И действительно, я еще до дома не доехала, а мне сообщили, что разницу в стоимости переведут на мой счет. Извинились. Ехали в одном автобусе, а мнения разные! Некоторым не понравилось, что много информации! Не обязательно сообщать некоторые факты!... А я в восторге, как много люди знают, интересно рассказывают! Впечатления у меня только положительные! В декабре собираюсь в Новогоднее путешествие через эту же фирму! Наверное мне везет, пользовалась услугами разных турфирм: Пегас, Теzтур, ТуртрансВояж и др. и организовано все хорошо. Да в офисе могут встретить неприветливо. Однажды было такое. Но я перестала обращаться именно в этот филиал. Уже несколько лет пользуюсь услугами туроператора Ольги Степановской в Красноярске. Оля, спасибо большое за советы, пожелания и прочее! Желаю процветания!

              Специалисты:
                Евпатий
                Евпатий о турагентстве Pulkovo-etc 2020-01-21 08:01:54Марата 67Центральный район

                Летал в октябре 2019 г. Проблемы с Турцией слышал от многих, из за банкротства крупного туроператора. Нас они тоже не обошли стороной. Овербукинг и т. д. Обратился в Пулково е тц по рекомендации друга. Не смотря на все проблемы возникшие на отдыхе и перед ним, остаюсь ему благодарен. В эту компанию буду всегда обращаться и рекомендовать ее всем знакомым и друзьям. Хочу выразить благодарность менеджеру Елене, за умение решать проблемы клиента. Коих было не мало. Считаю что это самый лучший показатель Как надёжной турфирмы. Проблемы бывают везде, а вот решать их к сожалению может не каждая компания. Поэтому за отдыхом только сюда!

                Специалисты:
                  Арина
                  Арина о турагентстве Бон Тур 2020-06-23 15:45:11Кирочная 19Центральный район

                  Нечестная организация! Не смогли красиво выйти из карантинной ситуации-2020, в отличии от других порядочных туроператоров. Отказываются возвращать деньги, хотя заявление на возврат было написано ещё 13.03.2020г! Сто раз подумайте прежде, чем отдать им свои деньги безвозвратно. Уверена, что и в обычной ситуации деньги они не возвращают.

                  Специалисты:
                    Маргарита Кузина
                    Маргарита Кузина о турагентстве Coral Travel 2022-08-16 01:14:18Кронверкский 59Петроградский районисточник: vk.com

                    Я путешественник со стажем, объездила полмира, наверное, не была только в Антарктиде. Всегда интересна была эта сфера деятельности. Мечтала работать в туризме, но жизнь распорядилась по-другому. В один прекрасный момент своей жизни я поняла, что не могу уже работать бухгалтером. Мне надоели эти цифры и отчёты, а хочется ещё посмотреть мир и поделиться им с другими людьми.

                    Именно поэтому я нашла курсы Алёны Жидковой на менеджера по туризму.

                    Учиться мне очень понравилось, было очень много практических заданий и онлайн-вебинары, где мы разбирали всевозможные ситуации и вопросы, проходили тренинги и стажировки. В общем, из нас готовили настоящих бойцов туризма.

                    После окончания обучения, я, к сожалению, по состоянию здоровья, не смогла работать в офисе, но это не беда. В компании достаточно много удалённых сотрудников. Каждый день мы получаем заявки, обрабатываем туристов. Для этого нам выдаются все программы и условия. Мне очень нравится, что я могу сидеть на даче или дома и подбирать и бронировать туристов.

                    Это так, как занимаешься любимым делом, поливаешь огурцы, а при этом ещё и деньги капают. Поэтому если вы действительно хотите достойную профессию, будь это работа в офисе или удалённо, то я рекомендую вам отправиться на курсы и стать менеджером по туризму. Ведь посмотреть мир, наверное, мечтает каждый.

                    Специалисты:
                      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                      Юлия Васильева
                      Юлия Васильева о турагентстве Зебра 2020-02-28 13:47:00пл. Карла Фаберже 8Красногвардейский районисточник: группа ВК
                      Юлия Васильева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Зебра" через группу ВК
                      Специалисты:
                        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                        El Bes
                        El Bes о турагентстве Олия 2021-06-29 18:44:003-я Советская 9Центральный район

                        Хочу выразить огромную благодарность замечательному туристическому агентству Олия за организацию великолепного отдыха на Кипре!Для нас это была первая поездка и нам была важна помощь на всех этапах,помощь и консультации от и до мы получили в полном объеме!)Еще раз спасибо за шикарный отпуск и помощь-будем рекомендовать Вас всем друзьям и знакомым!)

                        Специалисты:
                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                          Ответ от турагентства:

                          El, Эльдар, спасибо за Ваш отзыв!

                          Ответ от администрации:

                           Петрова ЛС
                          Петрова ЛС о турагентстве Дельта-Марин 2022-10-21 18:34:29Думская 5/22Центральный район

                          очень надёжная турфирма.я путешествовала с ней 20 лет .Квалифицированные гиды и интересные и неизбитые маршруты по Европе и очень качественное руководство в лице Богоявленской Валентины Михайловны.Всегда удобные гостиницы 3-4 звезды в красивых местах той или иной страны интереснейшие и нестандартные экскурсии по странам Европы! Как жаль что сейчас пока это нереально.Ваш постоянный и преданный клиент- путешественник-Петрова ЛС 2022год

                          Специалисты:
                             Людмила Мусорина,Елена Тарадойна
                            Людмила Мусорина,Елена Тарадойна о турагентстве Петротур 2021-01-19 19:59:59Спасский 14/35Адмиралтейский район

                            с 3 01 21 по 8 01 21 ездили на экскурсию в Калининград "Рождественская симфония на балтике".Остались очень довольны В гостинице "Турист" очень хороший сервис: уборка номеров и замена полотенец ежедневно, в номере чайный уголок и питьевая вода,в ресторане кулер для воды(в других отелях вода платная).Завтрак шведский стол очень прилично и съедобно.Теперь экскурсионное обслуживание:все экскурсии проводят профессионалы своего дела,очень насыщены информацией и фактами.Автобусы комфортабельные и подаются вовремя.Очень позитивные впечатления хочется еще раз вернуться туда.Теперь немного о турфирме Петротур: очень хорошее обслуживание.все объясняют и подсказывают по заказу авиабилетов.Хочется отметить оператора Анжелу-грамотного и компетентного сотрудника.Думаю будем еще не раз обращаться в этот офис.

                            Специалисты:
                              Анна Нагорская
                              Анна Нагорская о турагентстве Тропикана 2021-08-16 16:33:07Витебский 85к3Московский районисточник: Яндекс
                              Анна Нагорская оставил(а) позитивный отзыв о компании "Тропикана" через Яндекс
                              Специалисты:
                                Ольга
                                Ольга о турагентстве Маклай 2020-12-25 18:44:08Ленина 17/10Колпино

                                Отличная турфирма , цены очень демократичные, надежная компания "болеющая"за каждого своего туриста!

                                Специалисты:
                                  Галина Кутепова
                                  Галина Кутепова о турагентстве Семь Морей 2020-10-07 16:26:54Большая Пушкарская 41Петроградский район

                                  В этом году была в Казани. Сотрудники турфирмы смогли организовать все быстро и хорошо. Очень приятно с ними работать.
                                  Только наилучшие пожелания!

                                  Специалисты:
                                    Наталия
                                    Наталия о турагентстве Жара 2023-06-13 17:22:47Владимирский 15Центральный район
                                    подозрение на заказнойповторяющийся IP

                                    Большое спасибо Марии за организацию отдыха. Летали в Таиланд, отель Baiyoke Sky, хорошая четвёрка, всё чисто и красиво. Понравилась территория - много деревьев и цветов. Отдых очень понравился.

                                    Специалисты:
                                      Горящие туры Санкт-Петербург| Турагентство Зебра
                                      Горящие туры Санкт-Петербург| Турагентство Зебра о турагентстве Зебра 2017-10-16 12:06:00пл. Карла Фаберже 8Красногвардейский районисточник: группа ВК
                                      Горящие туры Санкт-Петербург| Турагентство Зебра оставил(а) позитивный отзыв о компании "Зебра" через группу ВК
                                      Специалисты:
                                        Ильшат Янгиров
                                        Ильшат Янгиров о турагентстве Coral Travel 2021-07-31 20:43:00Наставников 28к1Красногвардейский район

                                        Анна,спасибо Вам огромное за отель который нам подобрали, за обратную связь во время отпуска. Отдохнули так хорошо, что кажется лучше уже не будет.

                                        Специалисты:
                                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее